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2024年06月10日
12月2日，2020“回響中國”騰訊教育年度盛典在北京中國大飯店舉行，本屆活動以“共迎挑戰(zhàn) 共贏未來”為主題，邀請知名教育政策專家、杰出教育機構領導者、教育研究與教育投資機構、教育媒體人等共聚一堂，共同探討新形勢下教育行業(yè)面臨的機遇和挑戰(zhàn)，為教育創(chuàng)新和變革出謀劃策。
KESION科汛憑著在教育領域取得的優(yōu)異成績和卓越的社會影響力，榮獲“騰訊回響中國2020年度影響力教育品牌服務商”，并寫入教育盛典的經(jīng)典時刻。
KESION科汛創(chuàng)始人林文仲先生就教育領域近幾年的變化和未來發(fā)展，以及科汛新教育服務建設等話題接受了騰訊教育的專訪。
主持人：各位好，歡迎來到2020回響中國騰訊教育年度盛典的訪談間，今天我們有幸邀請到了科汛創(chuàng)始人林文仲老師，林總您好，跟大家打個招呼吧。
林文仲：大家好。
主持人：首先能否簡單介紹下您公司所在領域發(fā)展的主要歷程？
林文仲：好的，首先感謝主辦方的邀請。我是科汛的創(chuàng)始人林文仲，科汛是一家已有16年歷史的國家高新技術企業(yè)。我們在2013年之前主要做開源建站CMS和互聯(lián)網(wǎng)技術開發(fā)，服務超過70萬的企業(yè)用戶。2013年后，隨著國內(nèi)在線教育的興起，我們也開始著重專注在線教育產(chǎn)品的研發(fā)。目前公司旗下的教育產(chǎn)品包含：科汛網(wǎng)校、云開店知識付費Saas平臺、教培云Saas平臺、課堂街課程分發(fā)市場及商學院等，至今已服務全球超過2萬家教育機構的客戶。
主持人：2020有很多教育機構一頭扎進線上轉型，在線教育空前火熱，另一方面，提供線上教育平臺服務的技術公司也面臨更大的競爭和挑戰(zhàn)，您的企業(yè)是如何應對的呢？
林文仲：是的，今年很多教育機構是很困難的一年，然而今年讓很多的人認識到了在線教育，相反因為我們一直深耕在線教育產(chǎn)品研發(fā)，年初在疫情爆發(fā)時，很多機構對直播教育工具的急需，我們響應騰訊教育“不停學”聯(lián)盟號召，免費提供在線教學工具服務，所以大量的用戶擁入科汛SAAS平臺，對我們技術和服務有了很大的挑戰(zhàn)，今年我們開始服務很多除了教培領域的客戶，也開始服務很多傳統(tǒng)的客戶，面對這么多不同的客戶群體，我們面臨的挑戰(zhàn)是如何更好的做好服務的同時，在各個不同的細分領域將產(chǎn)品做得更加極致以適當不同的行業(yè)需求。值得慶幸的時，今年科汛獲得了大批用戶的認可，這是我們最大的收獲。
主持人：在線教育在2020飛速發(fā)展，對整個教育行業(yè)都產(chǎn)生了巨大的影響。您如何看待在線教育的未來發(fā)展？未來公司的線上教育業(yè)務將如何發(fā)展？跟大家說一說吧。
林文仲：好的，經(jīng)過今年突發(fā)疫情事件影響之后，我們不難發(fā)現(xiàn)，那些提前布局線上平臺的線下機構有更好的抗風險能力。這也必然會促使絕大多數(shù)線下機構重新考慮自身對于開拓在線業(yè)務的態(tài)度。而對于在線教育來說，經(jīng)過這次客戶群體的快速進入和流失，也必然會意識到，除了開發(fā)平臺、獲取流量，應該關注更多線上線下OMO這樣的一個模式結合。
我認為“教育+互聯(lián)網(wǎng)”時代背景下，線上線下結合的OMO模式必然是趨勢，所以教育機構可以通過我們的產(chǎn)品快速的打通線上線下學習場景，幫助他們實現(xiàn)自己的商業(yè)閉環(huán)。
隨著人工智能、AI，大數(shù)據(jù)、5G的到來，我們接下來要做的是如何更好的做好教育線上線下OMO化的生態(tài)服務，我們也將繼續(xù)加強技術研發(fā)投入，提高客戶服務質(zhì)量體系，做一家通過技術創(chuàng)新發(fā)展推動社會進步的教育企業(yè)。
主持人：好的，謝謝您來到我們的訪談間，謝謝，再見。
林文仲：謝謝。
